Módulo Surveys – Opiniones
En el apartado de opiniones podrás ver una vista detallada de cada respuesta recibida a tu encuesta.
Índice de contenidos
Filtros y ordenación
Podemos visualizar las respuestas a la encuesta filtrando por:
- Encuesta
- Rango de fechas
- Opiniones con comentarios
- En estancia
- Por nombre
- Por habitación
- Por comentarios
Y ordenando por:
- Mejores puntuaciones
- Peores puntuaciones
- Más recientes
- Más antiguas
Detalles cliente
En la parte izquierda de la vista encontraremos la puntuación media del cliente, datos de país, idioma , fecha de respuesta, datos del cliente… así como información no sensible acerca del dispositivo utilizado.
Puntuaciones y comentarios
En la parte derecha, encontraremos primero una tabla con las puntuaciones que el usuario ha escogido para cada pregunta, y una media de tu establecimiento para que puedas comparar. Además, en la parte inferior y siempre que estén activados los comentarios, veremos lo que el cliente haya escrito como opinión extra o sugerencias.
