Marketing Plus – Gestión de Contactos y Campos Personalizados
En este artículo le mostraremos todo lo necesaria para gestionar sus contactos y la posibilidad de crear campos personalizados en Nuvify Plus.
Índice de contenidos
Gestión de contactos
Podemos acceder en la sección de Contactos. Aquí podremos visualizar todos nuestros contactos de nuestros establecimientos que tengan Marketing Plus activo. También podemos filtrar para encontrar algún contacto específico.
Sincronización de contactos
Nuvify Plus sincronizará todos los contactos de nuestros establecimientos. Cuando Marketing Plus se activa, se empezarán a sincronizar nuestros contactos (puede llegar a tardar varios días dependiendo de la cantidad).
Se obtienen los datos de los contactos a partir de la información que se obtenga al iniciar sesión en la red. Nuvify Plus permite sincronizar campos dinámicamente si los campos del portal coinciden con los de Nuvify Plus.
Los contactos sincronizados se irán actualizando automáticamente. Si se elimina un contacto sincronizado, no se volverá a añadir.
Vista del contacto
Si seleccionamos en un contacto, podremos ver la vista previa de éste. Aquí podremos ver datos sobre el contacto, como los detalles del contacto, su información, el establecimiento del contacto, el historial del contacto… Des de la vista del contacto, podemos editar los campos (la información) del contacto en el botón de Editar.
Creación de contactos
Podemos crear nuevos contactos des de la sección de Contactos pulsando el botón Nuevo o importándolos des de el botón Importar. Para importar contactos puedes visitar la guía de Importación de Contactos.
Una vez dentro, veremos todos los campos disponibles a rellenar del contacto. Los campos del contacto estan divididos en tres secciones: Principal, Profesional y Social.
- Principal: orientado a la información principal del contacto, como el nombre o país.
- Profesional: orientado a datos como la ubicación wifi.
- Social: orientado a redes sociales.
Los contactos solo pueden pertenecer a un establecimiento. Si se desea crear un contacto que pertenezca a más de uno, hay que crearlo para cada establecimiento.
Gestión de campos personalizados
Nuvify Plus también permite la posibilidad de crear campos adicionales para nuestros contactos, los llamados campos personalizados. Estos campos personalizados serán exclusivos según el establecimiento o establecimientos que seleccionemos.
Podremos acceder a nuestros campos personalizados pulsando en el icono de Configuración arriba a la derecha del todo y en Campos Personalizados.
Una vez dentro, podremos ver una lista con todos nuestros campos personalizados creados. Éstos campos se pueden tanto crear, editar, clonar y eliminar. Para crear un nuevo campo, pulsamos en el botón + Nuevo.
Creación de campos personalizados
Al crear un campo personalizado, debemos rellenar los siguientes capos:
- Etiqueta: Nombre del campo que será visible.
- Alias: Nombre del campo interno.
- Objecto: Seleccionaremos Contacto.
- Grupo: El grupo al que pertenecerá este campo (usualmente al principal).
- Tipo de Dato: El tipo de dato que será este campo (numérico, texto…).
- Valor por defecto: Establecer un valor por defecto a este campo.
Cuando creamos un campo personalizado nuevo, es importante que seleccionemos en que establecimientos queremos que se visualice éste y que esté Publicado para su visualización.
Una vez creado, podremos ver este campo nuevo al crear o editar nuevos contactos.
